AXA France y Continuity anuncian la renovación plurianual de su asociación tecnológica, iniciada en 2019, centrada en el uso de datos e inteligencia artificial para apoyar el análisis de riesgos, la toma de decisiones en suscripción y la gestión de carteras en seguros P&C.
Esta renovación se inscribe en la continuidad de una relación operativa de largo plazo, basada en la integración progresiva de las soluciones de Continuity en las prácticas de suscripción de AXA France en los segmentos de Profesionales y Empresas.
También refleja una dinámica más amplia de adopción de las tecnologías de Continuity por parte de varios actores de referencia del mercado de seguros P&C, que se enfrentan a retos crecientes relacionados con la complejidad de los riesgos, la necesidad de mayor capacidad de respuesta y el mantenimiento de la rentabilidad técnica.
Un factor de rendimiento al servicio de agentes y corredores socios
En un entorno de mercado marcado por expectativas cada vez mayores en términos de capacidad de respuesta y calidad de servicio, las herramientas desarrolladas por Continuity constituyen un apoyo operativo para los equipos de suscripción y las redes de distribución de AXA France.
Al facilitar el análisis de riesgos, la calificación de las exposiciones y el acceso a información consolidada, la plataforma contribuye a agilizar las interacciones con los agentes y corredores socios, al tiempo que respalda la calidad técnica de las decisiones tomadas en la suscripción y a lo largo de todo el ciclo de vida de los contratos.
Ayudar a los suscriptores a decidir más rápido, mejorando al mismo tiempo la calidad técnica
El mercado de seguros P&C se enfrenta a un doble desafío: acelerar los tiempos de tratamiento para responder a las expectativas de las redes de distribución y de los clientes, manteniendo al mismo tiempo un alto nivel de disciplina técnica y de control de la exposición al riesgo.
Esta tensión estructural hace que los enfoques tradicionales, basados principalmente en procesos manuales y marcos de referencia estáticos, sean cada vez más difíciles de operar por sí solos.
Las soluciones desarrolladas por Continuity buscan transformar la inteligencia del riesgo en una herramienta directamente utilizable en el momento de la toma de decisiones. Al combinar datos abiertos, datos internos, reglas de negocio y tecnologías de inteligencia artificial, ofrecen a los equipos de suscripción una visión enriquecida, contextualizada y consolidada de las empresas aseguradas, con el fin de mejorar la fiabilidad de las decisiones y la pertinencia de las coberturas propuestas.
Una colaboración a largo plazo orientada al impacto operativo
Desde 2019, AXA France y Continuity han construido una relación de trabajo basada en la comprensión de los retos operativos de la suscripción P&C en los segmentos de Profesionales y Empresas, así como en la adaptación progresiva de las soluciones a las necesidades de los equipos de suscripción.
Esta colaboración ha permitido abordar cuestiones estructurales como el análisis de carteras a gran escala, la identificación de riesgos insuficientemente calificados, la mejora de la fiabilidad de los datos y el apoyo a la toma de decisiones en suscripción.
También se inscribe en una adopción más amplia de las tecnologías de Continuity en el mercado asegurador. Actualmente, las soluciones de Continuity son utilizadas por más de mil suscriptores y han contribuido al análisis y la gestión de cinco mil millones de euros en primas, repartidas en más de dos millones de pólizas.
Compañías como AXA, Abeille Assurances, Groupama, Crédit Agricole, MACIF, Sada Assurances, Swiss Life, Axeria y Wakam utilizan estas herramientas para mejorar la calificación de riesgos en la suscripción y optimizar el seguimiento de estas exposiciones a lo largo del tiempo.
Una ambición compartida para acompañar la transformación de la suscripción
Al renovar su asociación, AXA France y Continuity desean continuar sus trabajos conjuntos para acompañar la evolución de las prácticas de suscripción, reforzar la coherencia entre la estrategia de cartera y las decisiones operativas, y mejorar el control de la exposición al riesgo a lo largo de todo el ciclo de vida de los contratos.
Esta colaboración se inscribe en un enfoque pragmático de innovación, cuyo objetivo es dotar de herramientas duraderas a los equipos frente a entornos cada vez más complejos, preservando al mismo tiempo la calidad técnica y el rendimiento operativo.
“Nos alegra la confianza renovada de AXA France. Esta asociación ilustra la complementariedad entre un actor importante del sector asegurador y una empresa tecnológica especializada. También demuestra la utilidad concreta de nuestras soluciones para los equipos de suscripción, tanto en su trabajo diario como en la toma de decisiones complejas.”
Benoît Pastorelli
CEO y cofundador de Continuity
