Interview – Benoît Pastorelli, CEO de Continuity : “Notre ambition internationale devient concrète”

Dans une interview accordée à News Assurances Pro à l’occasion INNN 2025, à Niort, Benoît Pastorelli, CEO de Continuity, revient sur les grandes étapes de l’année écoulée : l’accélération du développement international de Continuity, le renforcement de la présence sur le marché français et les innovations produits au service des assureurs professionnels.

Une ambition internationale désormais tangible

« Lors de notre dernière levée de fonds, nous avions affiché une ambition claire : étendre Continuity à l’international. C’est désormais chose faite », explique Benoît Pastorelli.
« Nous avons identifié trois pays prioritaires — le Royaume-Uni, l’Espagne et l’Allemagne. Cette année, nous avons démarré des collaborations concrètes avec deux assureurs au Royaume-Uni et en Espagne. »

Les échanges avec les acteurs européens confirment que les problématiques de souscription sont communes.
« Partout, les assureurs font face à une complexité croissante : changement climatique, inflation, sinistralité accrue, pression sur les délais de décision. Ce sont les mêmes enjeux que nous observons en France. Cela confirme la pertinence de notre proposition de valeur. »

Pour structurer cette expansion, Continuity s’appuie sur un senior advisor dédié dans chacun de ses trois pays cibles, tout en poursuivant des échanges actifs en Belgique, en Suisse et en Italie.
« Mais notre marché historique reste la France, où nous continuons à innover pour nos clients. »

Une technologie pensée pour les souscripteurs

« Chez Continuity, nous avons toujours conçu nos produits au plus près des besoins des souscripteurs », souligne Benoît Pastorelli.
« Notre solution ne les déstabilise pas : elle simplifie leur quotidien. »

Continuity reste concentrée sur le marché de l’assurance IARD professionnelle – immobilier, entreprises et désormais agricole.
« Nous accompagnons aussi bien des acteurs spécialisés comme SADA que de grands assureurs généralistes, mutualistes comme Groupama ou commerciaux comme AXA, quels que soient leurs modes de distribution – agents, courtiers ou grossistes. »

L’objectif reste constant : mieux comprendre les risques et fluidifier le parcours de souscription.
« Notre nom, Continuity, traduit notre mission : apporter de la continuité dans la connaissance client. »

Innovation et conformité : un équilibre essentiel

La conformité réglementaire est au cœur de la démarche de Continuity.
« Le respect des normes en matière de sécurité et de protection des données est un prérequis pour travailler avec des assureurs », rappelle Benoît Pastorelli.

Mais la réglementation représente aussi une opportunité.
« Le renforcement récent de la DDA, notamment sur le devoir de conseil tout au long de la vie du contrat, illustre parfaitement ce besoin de continuité. Notre outil, historiquement centré sur la maîtrise du risque et la rentabilité, peut aussi aider les assureurs à mieux répondre à ces exigences réglementaires. »

S’inspirer d’autres secteurs pour innover

Benoît Pastorelli observe avec intérêt les transformations technologiques dans d’autres secteurs.
« Les agents intelligents et l’IA générative ouvrent des perspectives considérables. Ces outils permettent d’automatiser des tâches complexes et de recentrer les experts sur les décisions à forte valeur ajoutée. »

Il établit un parallèle avec le monde médical :
« Les médecins utilisent désormais des outils d’aide au diagnostic. Ils restent maîtres de la décision, mais bénéficient d’une analyse plus rapide et plus complète. L’assureur, lui aussi, fait un diagnostic des risques. Notre mission est de l’aider à le faire plus efficacement, sans jamais remplacer son expertise. »

Une vision claire pour la suite

« Notre ambition est de rester un partenaire de confiance des assureurs, en France comme à l’international.
Nous voulons continuer à associer expertise humaine et puissance technologique pour aider le marché à mieux comprendre, tarifer et suivre les risques professionnels », conclut Benoît Pastorelli.

Propos recueillis par News Assurances Pro – merci à Thierry Gouby et Fanny Berthon pour cet échange.